הבית בהוד השרון – ראיון עם מנהלת הבית

צוות טיפולי נפלא, אכפתיות וחמלה, חום ואהבה

בית האבות TLC הוד השרון
הגענו לבקר כדי להתרשם מבית האבות ולשאול כמה שאלות את נעמה ברומר מנהלת המקום.
שוכן באזור כפרי מוקף שדות ירוקים.

 

מה לדעתך מייחד את בית האבות שלך?

ברור לי לגמרי שמה שעושה את המקום זה הצוות שלנו.

צוות ותיק ומנוסה שמכבד ומחבק את הדיירים.

אני תמיד אומרת למשפחות שבאות לבדוק את המקום:
לתת תרופות וזריקות זה כולם יודעים, אבל לא בכל מקום תמצאו צוות "מגדיל ראש" שמפגין גישה כזו אכפתית לכל דייר ודייר.
אני המון מתייעצת עם המטפלים.

אז יש לצוות העובדים חלק בניהול המקום?

הם העיניים שלי להבחין בכל שינוי במצב הדיירים ובכל צורך הכי קטן.
לצד הנחלת הגישה הטיפולית המכבדת והחומלת שאני מאמינה בה, חשוב לי לא פחות להקשיב לצוות שלי.
כל מטפל חשוב ומכל מטפל אני גם לומדת.
אני המנהלת אך צוות העובדים זה הנשמה של המקום.

מה היתרונות של המיקום שלכם?

מצד אחד אנחנו מוקפים שדות וירק, ומצד שני גם יושבים על "דרך רמתיים" שהיא עורק תחבורה ראשי.
בתחנת האוטובוס שצמודה לנו עוצרים קווי תחבורה ישירים לכל אזור המרכז.
לפתח תקווה, לנתניה וגם לירושלים .
מסיבה זו יש לנו דיירים שמשפחותיהם מכל ישובי המרכז.

כמה מחלקות יש לך פה?

שתי מחלקות, המחלקה הסיעודית פה בקומת הקרקע, ועוד מחלקה לתשושי נפש בקומה הראשונה.
למחלקה לתשושי נפש (דיירים דמנטיים וחולי אלצהיימר) יש שתי כניסות מאובטחות עם קוד סודי שידוע רק לצוות.
הכניסה השנייה היא באמצעות מעלית ישר לחצר שלנו.
בחצר יש לנו גינה יפה שאנחנו נוהגים להוריד לשם את תשושי הנפש לגוון את שגרת יומם.
הם יורדים בקבוצות של שישה עד שמונה דיירים בליווי המטפלים ומדריכת התעסוקה שלהם.

איזה עוד פעילויות מיוחדות יש אצלכם?

יש לנו פה כמה פעילויות ייחודיות כמו בישול ואפיה במטבחון ייעודי.
הדיירים אופים מידי שבוע, עוגות, עוגיות וחלות לשבת.
פעילויות כמו קריוקי שזה כידוע פעילות מאוד משעשעת והצחוק הרי טוב לבריאות.

במחלקה לתשושי נפש יש לנו שתי פעילויות מיוחדות: 

אנחנו מאוד אוהבים לעבוד עם כלבים, אז מידי שבוע מגיעים אלינו החבר'ה האלה של הכלבים.

הדיירים תשושי הנפש מאוד נהנים איתם – לשחק ולהשתעשע.

האמת שיש לנו פה גם המון חתולים, אבל זה כבר לא התחום שלי, אני יותר מ"מפלגה של הכלבים".
בחתולים מטפל יותר הצוות שלנו, מאכיל ומשחק איתם.
החתולים אבל בחצר אז הם יותר עם הדיירים הסיעודיים.

פעילות נוספת שיש לה אפקט תרפוייטי מדהים זה מה שנקרא "בובותראפיה".

זו שיטת טיפול בחולי אלצהיימר שפותחה בארה"ב.
הבובות הם מעין תינוקות, הן במראה והן במשקל.
הם מעוררים אצל הדיירים האלה אינסטינקטים רגשיים בסיסיים של טיפול בתינוקות.
הם מנענעים אותם, שרים להם ואפילו מאכילים אותם מבקבוק.
זה משפר להם את מצב הרוח.

נעמה, ספרי לנו קצת על עצמך

אני אחות במקצועי, קרוב ל-20 שנה אני בתחום הגריאטריה.
עד שהגעתי לפה הייתי מנהלת הבריאות של מתחם דיור מוגן גדול.
(מה שאולי מסביר למה יש אצלנו בינגו כל יום רביעי) היא מציינת בחיוך.

מה את הכי אוהבת בעבודה שלך?

אני אוהבת את הקרבה לדיירים שלנו, אני גרה פה קרוב בהוד השרון, מגיעה לפה עם האופניים שלי.
אם צץ איזה שהוא צורך או צצה בעיה כלשהי, אני כאן תוך חמש דקות.
זה קורה כל הזמן, לדוגמה אם נזקקים לאיזה מרשם דחוף.
יש אצלנו במחלקה הסיעודית אח ואחות בשנות התשעים שלהם.
עכשיו ככל הנראה עומדת להצטרף אלינו עוד אחות.
לעת בלותם הם יחזרו לגור תחת קורת גג אחת כמו בילדותם.
יש לנו במחלקה גם שני זוגות.

עוד משהו שהיית רוצה להוסיף?

אני מתייחסת אל הדיירים שלנו כלקוחות לכל דבר.
הטיפול והשרות הם לדיירים ולמשפחות כאחד.
להביא הורה לבית אבות זה משבר לא קל. 
חשוב לי ללוות אישית את המשפחה בכל תהליך הקליטה וההשתלבות של היקר להם.
אני גם מטפלת בעצמי בכל הבעיות הניהוליות כמו השגת קוד משרד הבריאות וכדומה.

תודה רבה לך נעמה על הזמן שהקדשת לנו

תודה לך